Grundsätzlich durch eine Anfrage von Ihrem BAYregio-Hausprospekt, die an Ihre E-Mail-Adresse weitergeleitet wird. Sollten wir Ihre Telefonnummer veröffentlicht haben, auch über Telefon. Und wenn Sie eine Homepage / Direkt-Buchung besitzen, die von uns verlinkt wird, werden viele potentielle Gäste auch auf Ihre Homepage gelangen und von dort aus bei Ihnen anfragen.
Und das Gute für Sie: Egal auf welchem Weg der Gast von uns zu Ihnen kommt verlangen wir keine Provision! Wir finanzieren uns ausschließlich über Werbeanzeigen.
Hier ein kleiner Ablaufplan mit Tipps, die sich bewährt haben. Allgemein erleichtern Sie Ihre Arbeit, wenn Sie die jeweiligen Texte bereits vorformuliert auf Ihrem Computer oder im E-Mail-Entwurfs-Ordner abgespeichert haben und dann jeweils angepasst in die betreffende E-Mail kopieren.
Das ist gar nicht so leicht, schließlich lernen Betrüger auch immer mehr dazu. Generell sollten Sie um so vorsichtiger sein, je weniger Sie den Gegenüber kennen und je weniger Sie über den Gegenüber wirklich wissen. Nachfolgend ein paar Vorfälle, die uns bekannt geworden sind als Warnung, natürlich ist diese Liste nicht vollständig:
Hierfür gibt es verschiedene Modelle. Generell gilt aber, je einfacher, desto besser. Gute Erfahrungen haben einzelne Gastgeber mit Tages- und Wochenpreisen gemacht, die dann nochmal in Haupt- und Nebensaison unterteilt sein können.
Wir verstehen, dass es gerade bei Ferienwohnungen einen großen Aufwand verursacht, wenn Gäste nur sehr kurze Zeit bleiben. Leider gibt es aber allgemein einen Trend zu immer kürzeren Aufenthalten, so dass es passieren kann, dass man aufgrund einer hohen Mindestaufenthaltsdauer viel zu wenig Anfragen erhält. Außerdem ist es vielleicht sogar erfreulich, wenn man z. B. für eine übrig gebliebene 2-Nächte-Buchungslücke doch noch eine Anfrage bekommt, die man bei einer höheren Mindestaufenthaltsdauer nicht bekommen hätte.
Deswegen empfehlen wir keine Mindestaufenthaltsdauer anzugeben, sondern ein Preissystem zu verwenden, das längere Aufenthalte belohnt. Bei dem beispielsweise der erste Tag vergleichsweise viel kostet, es aber ab mehreren Tagen günstiger wird. Damit sprechen Sie möglichst viele Interessenten an, gleichzeitig motivieren Sie diese, länger zu bleiben. Und falls doch mal jemand nur kurz bleiben möchte, haben Sie zumindest einen hohen Preis erzielt.
Erfahrungsgemäß wollen sich viele Gäste nicht bis zu den einzelnen Gastgeber-Homepages durchklicken um dort dann jeweils woanders nach den Informationen zu suchen. In den meisten Fällen führen fehlende Informationen auf Ihrem BAYregio-Hausprospekt dazu, daß Gäste leider auf andere Unterkünfte ausweichen.
Melden Sie sich via https://gastgeber.bayregio.de an, um Ihren Hausprospekt zu bearbeiten. Unter "Unterkunft & Preise" können Sie, falls nicht schon geschehen, Ihre Unterkünfte anlegen, bzw. Belegungskalender hinzufügen. Anschließend können Sie Zeiten eintragen, zu denen Sie nicht vermieten oder belegt sind. Auf Ihrem BAYregio-Hausprospekt erscheint dann automatisch ein farbiger Belegungskalender und in unsere Ferienwohnungslisten integrieren wir innerhalb von 24 Stunden ein entsprechendes Symbol, dass Ihren Eintrag hervorhebt.
Kein Problem. Der Bayregio-Belegungskalender besagt nur, dass Sie zu den gemeldeten Zeiträumen nicht vermieten wollen, sei es weil Sie im Urlaub sind, die Wohnung renoviert wird, die Familie zu Besuch ist, oder, oder, oder.
Das wäre nicht nur den potentiellen Gästen gegenüber unfair, es kann auch komisch wirken, wenn Ihre Unterkunft immer verfügbar ist (und scheinbar nie andere Gäste beherbergt). Außerdem verschwindet der BAYregio-Hausprospekt nach einiger Zeit automatisch, wenn keine Zeiten eingetragen werden.
Nein. Grün wird bei uns nur mit "Bitte anfragen" umschrieben. Es könnte ja auch sein, dass Sie den BAYregio-Belegungskalender nicht schnell genug aktualisiert haben und der betreffende Zeitraum bei Ihnen tatsächlich schon belegt ist...
Leider haben wir die Erfahrung gemacht, dass sich die meisten potentiellen Gäste gar nicht erst bis zur Homepage durchklicken. Wenn sie nicht bereits in Ihrem BAYregio-Hausprospekt erfahren, ob Ihre Unterkunft verfügbar ist, schauen sich viele sofort nach einer anderen Unterkunft mit Belegungskalender um.
Wenn Sie einen kostenlosen BAYregio-Belegungskalender angelegt haben, finden Sie rechts oben einen Hinweis "Belegungskalender auf eigene Homepage". Nach dem Anklicken bekommen Sie eine Anleitung, wie Sie den BAYregio-Belegungskalender auf Ihrer Homepage verlinken oder sogar direkt integrieren können.
Pflege bei BAYregio: Sobald Sie selbst Belegungsdaten in Ihrem Belegungskalender eingegeben haben, finden Sie unterhalb des jeweiligen Belegungskalenders in Ihrer Bearbeitungsansicht (Unterkunft, Belegung & Preise) einen Internetadresse ''iCal-Export (URL): https://gastgeber.bayregio.de/ical_export.php?id=XXXXXX''. Diesen können Sie kopieren und bei einem anderen Anbieter einfügen, damit dieser sich automatisch die Belegungsdaten von BAYregio holen kann. Hier die Anleitungen für den Import bei ein paar anderen Anbietern:
Pflege auf anderer Plattform: Unterhalb des jeweiligen Belegungskalenders in Ihrer Bearbeitungsansicht (Unterkunft, Belegung & Preise) finden Sie einen Link zu ''iCAL (URL) importieren''. Klicken Sie darauf und Sie können die iCAL / ics - Internetadresse eines anderen Anbieters einfügen um dort vorhandene Belegungsdaten zu Ihrem BAYregio-Kalender zu holen. Hier die Anleitungen ein paar andere Anbieter, wie Sie von dort die notwenigen iCAL-Internetadressen bekommen.
Wir wissen, dass es oft eine Überwindung ist, Gäste um eine Empfehlung für Ihr Gästebuch zu bitten. Aber unsere Erfahrung zeigt, dass es sich lohnt. Eine Unterkunft mit auch nur einem guten Gästebucheintrag wird drei Mal wahrscheinlicher angefragt. Und bei 10 Einträgen ist die Wahrscheinlichkeit sogar rund 10 Mal so hoch. Um es Ihnen so einfach wie möglich zu machen, haben wir in Ihrem Hausprospekt-Bearbeitungsbereich unter dem Menüpunkt Gästebuch ein paar Vorlagen, die Sie kurz angepasst einfach an Ihre Gäste schicken bzw. in Ihrer Unterkunft auslegen können. Erfahrungsgemäß trägt sich dann jeder Dritte bis Fünfte mit einer schönen Empfehlung in Ihr Gästebuch ein.
Nach jedem Eintrag in Ihr Gästebuch bekommen Sie eine E-Mail mit dem genauen Text. Nur wenn Sie den Eintrag freischalten, erscheint er auch im Gästebuch auf Ihrem BAYregio-Hausprospekt. Deswegen heißt es bei uns auch nicht ''Bewertungen'' sondern Empfehlungen bzw. Gästebuch.
Gästebücher und Empfehlungen haben sich schon seit vielen hundert Jahren bewährt.
Bewertungen im Internet hingegen gibt es erst seit kurzem und viele Probleme sind ungelöst: Immer wieder hören wir davon, dass Unternehmen sich selbst bewerten oder teilweise sogar Dienstleister oder die Anbieter bezahlen um gute Bewertungen zu erhalten. Auf der anderen Seite, soll es Gäste geben, die versuchen, Gastgeber mit der Drohung einer schlechten Bewertung zu erpressen. Wir haben von Gastgebern gehört, die sich wundern, warum sie bei Google Bewertungen für Zimmer erhalten, obwohl sie nur Ferienwohnungen vermieten und den Gästenamen auch noch nie gehört haben. Und bei AirBnB ist es angeblich so, dass nicht nur die Gäste die Unterkunft bewerten, sondern auch die Gastgeber die Gäste. Gut möglich, dass da jeder aus Angst vor einer negativen Bewertung selbst eine besonders positive Bewertung abgibt und die ''Bewertungen'' letztendlich etwas überdurchschnittlich positiv sind.
So lange diese Probleme nicht gelöst sind, empfinden wir es als angebrachter, auf Bewertungen zu verzichten, dafür aber Empfehlungen und eben Gästebucheinträge zuzulassen.
Natürlich! Wir haben unsere Internetseiten speziell auch für diese Geräte optimiert, damit Sie es besonders einfach haben!
Natürlich! Wir empfehlen Ihnen Folgendes: Melden Sie sich erstmal in der Bearbeitungsansicht auf Ihrem Hausprospekt an und probieren Sie, wie weit sie selber kommen. Sollten es an einem Punkt nicht mehr weiter gehen, können Sie gerne bei uns anrufen und wir helfen Ihnen.
Um ihre Unterkunft noch weiter hervorzuheben (und dadurch noch mehr Anfragen über uns zu bekommen), investieren viele Gastgeber in einen Premiumeintrag. Weitere Informationen dazu finden Sie unter www.BAYregio.de/werbung.
Empfehlenswert ist ein kostenpflichtiger Premiumeintrag, mit dem wir Ihre Unterkunft hervorheben, oberhalb und auch in der weiteren Umgebung veröffentlichen. Weitere Informationen dazu finden Sie unter www.BAYregio.de/werbung.
Bei der BAYregio handelt es sich um eine Ausgangs-Statistik. Wir zählen also, wie viele Anfragen bei uns an Sie abgeschickt werden, wie oft man sich Ihre Telefonnummer anzeigen lässt und wie oft jemand bei uns auf den Link zu Ihrer Homepage klickt.
Dabei gehen wir sehr konservativ vor, so gibt es bei uns beispielsweise vielfältige Wiederholsperren und Filter, die ein mehrmaliges Erfassen des selben Nutzers möglichst gut verhindern. Sie können das selbst ausprobieren, indem Sie bspw. einen Link mehrmals hintereinander anklicken - Ihre BAYregio Statistik sollte dennoch nur um einen gezählten Nutzer steigen.
Ihrerseits messen Sie mit einer Eingangs-Statistik, also wie viel tatsächlich bei Ihnen ankommt. Idealerweise sollten die Werte von Ausgangs- und Eingangs-Statistik möglichst gleich hoch sein. In der Realität gibt es aber einige Fehlerquellen, die die Abweichungen erklären können:
Die Europäische Reiseversicherung AG hat einen recht informativen Ratgeber mit zahlreichen Tipps für Gastgeber, z. B. wie man schöne Bilder anfertigt, die Unterkünfte richtig dekoriert, etc.
Das PDF (2,5 MB) können Sie hier downloaden: Ratgeber Gästezufriedenheit der ERV